Politique de confidentialité.
Dernière mise à jour : 13 octobre 2026
1. Responsable du traitement
Arnaud Eichenberger, Tout-Doit-Partir, Eichenberger (entreprise individuelle), Clos là Outre 10, 2732 Loveresse (BE), Suisse. Contact : [email protected]
2. Données collectées et finalités
Formulaire de devis : nom, téléphone, e-mail, type de chantier, description optionnelle et, le cas échéant, les choix faits dans le calculateur de prix. Finalité : traiter votre demande de devis et vous recontacter. Ces données ne servent à rien d'autre et ne sont ni vendues ni cédées.
Mesure d'audience (Google Analytics 4) : pages visitées, durée de visite, pays, type d'appareil et de navigateur. La mesure est active dès votre arrivée sur le site, ce que le droit suisse admet à condition de pouvoir la refuser (art. 45c LTC). Vous pouvez la refuser à tout moment avec le bouton « Refuser » du bandeau ou sur la page cookies. Après un refus, Google Analytics n'enregistre plus de cookie et ne reçoit plus que des signaux sans cookie (Google Consent Mode v2). Les cookies déjà posés avant votre refus restent dans votre navigateur jusqu'à leur expiration, vous pouvez les supprimer dans les réglages de votre navigateur. Finalité : savoir quelles pages sont utiles et améliorer le site. Aucune publicité, aucun profilage.
Protection anti-robots (Cloudflare Turnstile) : sur la page de demande de devis, Cloudflare vérifie que l'envoi vient d'une personne et non d'un programme automatique. Cloudflare traite à cette fin votre adresse IP et des caractéristiques techniques de votre navigateur, et peut poser des cookies de sécurité (voir la page cookies). Finalité : sécurité du site et protection contre les envois abusifs.
Bouton WhatsApp : c'est un simple lien. Aucune donnée n'est transmise à WhatsApp tant que vous ne cliquez pas. Si vous l'utilisez, l'échange se fait sur WhatsApp (groupe Meta), selon les conditions et la politique de confidentialité de WhatsApp.
Journaux techniques : l'hébergeur et Cloudflare enregistrent, comme tout serveur web, l'adresse IP, le navigateur, la page demandée et l'heure. Finalité : sécurité et diagnostic. Conservation limitée, selon les réglages de ces prestataires.
3. Sous-traitants et destinataires
- DigitalOcean, LLC (hébergement du site, serveurs à Francfort, Allemagne). Société américaine certifiée Swiss-U.S. Data Privacy Framework.
- Cloudflare, Inc. (États-Unis, réseau mondial) : DNS, transit et protection du site, protection anti-robots Turnstile. Certifiée Swiss-U.S. Data Privacy Framework.
- Google LLC (États-Unis) : Google Analytics 4 et Google Tag Manager. Certifiée Swiss-U.S. Data Privacy Framework.
- Resend (Plus Five Five, Inc., États-Unis) : envoi des e-mails liés à votre demande de devis (nom, téléphone, e-mail, type de chantier, description). Resend n'est pas certifiée pour la Suisse : le transfert est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne, avec les adaptations suisses, prévues par l'accord de traitement des données de Resend (art. 16 al. 2 let. d nLPD).
- Infomaniak Network SA (Genève, Suisse) : messagerie de l'adresse [email protected].
Les images et les polices de caractères du site sont hébergées sur nos propres serveurs : leur affichage ne transmet aucune donnée à un tiers.
4. Durées de conservation
- Données de devis (formulaire) : 3 ans à compter de la dernière interaction, puis suppression.
- Données de mesure d'audience GA4 : 14 mois (réglage Google), cookies _ga : 400 jours au plus.
- Journaux techniques : durée limitée, selon les réglages de l'hébergeur et de Cloudflare.
5. Vos droits
Conformément à la nLPD (loi fédérale suisse sur la protection des données, révisée en 2023), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
- Droit à la remise ou à la transmission de vos données
- Droit d'opposition au traitement, y compris à la mesure d'audience
Pour exercer ces droits : [email protected]. Délai de réponse : 30 jours.
6. Cookies et consentement
Ce site utilise des cookies. Le détail des cookies utilisés et la gestion du consentement sont accessibles sur la page cookies. La mesure d'audience est active par défaut et peut être refusée à tout moment, dans le bandeau ou sur la page cookies. Aucun cookie publicitaire n'est utilisé.
7. Autorité de contrôle
En cas de litige, vous pouvez saisir le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), Feldeggweg 1, 3003 Berne, Suisse. www.edoeb.admin.ch