Wenn die Wohnung vergessen wurde,wir kommen ohne zu urteilen.
Vergessene Wohnungen, jahrelange Anhäufung, schwierige Situation. Diskrete Intervention, oft in Absprache mit Sozialdienst oder Beistandschaft. Kein Urteil, nur sorgfältige Arbeit. Absolute Vertraulichkeit.
Eine über Jahre vergessene Wohnung. Der Angehörige ist überfordert. Der Sozialdienst sucht eine Lösung. Genau in solchen Situationen kommen wir. Wir haben bereits eine Situation in Tavannes begleitet, in Koordination mit dem regionalen Sozialdienst. Zwei Tage, 2-köpfiges Team, kein Wort nach aussen. Das ist die Basis.
Was Sie erhalten, ohne Überraschung.
- 01Vorbesichtigung allein oder mit dem Sozialdienst, in voller Diskretion
- 02Koordination mit Beistandschaft, Sozialdienst, KESB möglich
- 03Methodische Sortierung: persönliche Gegenstände, offizielle Papiere, Wertsachen, ggf. Tiere
- 04Vollständige Räumung, geeignete Ausrüstung (Schutzanzüge, Masken nach Bedarf)
- 05Endendesinfektion der Wohnung wenn nötig
- 06Wenig sichtbares Fahrzeug, Einsatz ausserhalb der Stosszeiten auf Wunsch
- 07Vorher/Nachher-Fotos archiviert, nur an mandatierte Personen weitergegeben
- 08Absolute Vertraulichkeit, kein Name in Internet oder sozialen Medien
Konkret, was Sie davon haben.
- Absolute Vertraulichkeit: kein Name, kein identifizierbares Foto veröffentlicht
- Koordination mit Sozialdienst, Beistandschaft oder Verwaltung übernommen
- Geeignete Ausrüstung für schwierige Situationen: Schutzanzüge, Desinfektion wenn nötig
- Wenig sichtbares Fahrzeug, Einsatz ausserhalb der Stosszeiten auf Wunsch
Vom ersten Anruf zur Schlüsselübergabe.
- 01
Diskreter Erstkontakt
Ein Anruf, eine Nachricht, ein Mail. Sie schildern die Situation. Wir hören zu, ohne mehr zu fragen als nötig.
- 02
Besichtigung allein oder begleitet
Wir können mit Sozialarbeiter, Beistand oder Angehörigem kommen. Oder allein, wenn die Person das vorzieht. Kein Urteil.
- 03
Offerte und Planung
Schriftliche Offerte mit Termin. Koordination mit Beistandschaft oder Sozialdienst zur Kostenübernahme falls anwendbar.
- 04
Menschlicher und technischer Einsatz
Respektvolle Sortierung, vollständige Räumung, Desinfektion wenn nötig. Die bewohnende Person kann anwesend sein oder nicht, je nach Wunsch.
- 05
Mögliche Nachbetreuung
Wenn die Situation es erfordert, können wir einige Wochen später für eine Standortbestimmung vorbeikommen. In manchen Mandaten enthalten.
Dieser Auftragstyp wird immer bei der Vorbesichtigung bewertet. Eine mittlere Wohnung dauert zwei bis vier Tage. Schwerere Situationen können eine Woche erfordern. Dauer und Plan werden mit Ihnen oder dem Mandatär festgelegt.
Typische Profile die wir begleiten.
- 01Familien einer Person in Anhäufungssituation
- 02Regionale Sozialdienste
- 03Beistandschaften und KESB
- 04Verwaltungen, die mit einer stark belegten Wohnung konfrontiert sind
Bereit zu besprechen?
Kurze Antworten, konkrete Fragen.
- Q.01
Muss die bewohnende Person anwesend sein?
Nein, das ist nie eine Verpflichtung. Wir passen uns im Einzelfall an, in Absprache mit Beistandschaft, Sozialdienst oder Familie. Manche Personen wollen mitmachen, andere ziehen es vor, nicht da zu sein. Beide Optionen werden respektiert.
- Q.02
Wie garantieren Sie die Vertraulichkeit?
Kein Name erscheint in unserer öffentlichen Kommunikation, kein identifizierbares Foto wird verbreitet. Schriftliche Berichte werden nur an mandatierte Personen abgegeben.
- Q.03
Kann der Sozialdienst den Einsatz finanzieren?
Ja in einigen Kantonen und je nach Situation. Die Rechnung kann direkt an die Beistandschaft, den Sozialdienst oder einen dedizierten Fonds adressiert werden. Wir sind mit dem Verwaltungsverfahren vertraut.
- Q.04
Wie verwalten Sie Wertsachen oder offizielle Papiere?
Jede Wertsache, jedes offizielle Dokument, jeder Ausweis, Pass, Schmuck wird beiseite gelegt und der mandatierten Person am Ende des Einsatzes übergeben. Schriftliches Inventar wenn die Situation es erfordert.
- Q.05
Und wenn die Wohnung in sehr schlechtem hygienischen Zustand ist?
Wir verfügen über die nötige Ausrüstung: Schutzanzüge, Masken, Handschuhe, Desinfektion nach Räumung. Wir können auch mit einem professionellen Desinfektionsdienst koordinieren, wenn die Situation unseren Rahmen übersteigt.
Mit jemandem sprechen, in voller DiskretionUnverbindlich.
Ein Anruf, eine WhatsApp-Nachricht oder ein Mail. Das Gespräch bleibt zwischen uns. Kein Druck, kein Urteil.